公司简介

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四川汉唐腾辉科技有限公司是一家专业从事智能化电气系统、消防监控系统产品的研发、生产及销售的高新技术企业。公司先后申请了实用新型专利14项,软件著作权5项。公司以先进技术为核心竞争力,组建有一支强大的技术研发团队,研发工程师均来自电气自动化、电力电子、计算机、军工等各行业,其中70%研发工程师具有博士、硕士学位,有着丰富的开发与现场实践经验。公司致力于嵌入技术在火灾报警控制系统、电气自动化、物联网等领域的研究与开发,竭诚为广大新老客户提供安全、可靠的产品和先进的技术解决方案。

  公司产品的研发设计均考虑到在新能源电力系统、石油石化、冶金钢铁、煤矿、水泥建材、轨道交通、智能化建筑等行业的拓展与应用。分别根据各行业的特点制定个性化的系统解决方案,有效的化解安全隐患,保障广大用户的生命财产安全。

  公司积极的引进先进的管理模式,已通过GB/T24001-2016 idt ISO14001:2015 标准要求、GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015 标准要求、GB/T45001-2020 idt ISO45001:2018 标准要求,追求更高的产品品质管理和更专业的服务标准;以客户满意为宗旨,以敬业、厚德的理念竭诚为广大新老客户提供更优质的产品与服务。

  汉唐腾辉科技期待与全国各行业朋友合作共赢,携手共进!

  汉唐腾辉科技,启迪消防安全新未来!

市场理念:

• 创造市场需求:一流的企业创造市场。我们深入研究客户需求,及时发现、挖掘和引领未来的市场机会,精准市场定位、产品定位和品牌定位。在发现和把握潜在客户需求的基础上,不断创造新的市场需求。


• 扩大市场份额:我们通过积极进取的开拓和扩张策略,努力做大市场,为更多的客户提供惊喜、优质的产品与服务。

• 培育客户忠诚:我们持续推进和加强市场体系建设,塑造强势品牌;不断开发新产品,改进现有产品,提升服务质量,培育和提升客户的满意度和忠诚度。
品牌精神:

以客户为中心、艰苦奋斗、务实创新

经营理念:
合作、共赢、整合、利他、互助、抱团、联盟
竞争理念:
只有合作伙伴,没有竞争对手
团队精神:

信誉为本,服务为根,扶掖人才,敬业荣群

技术标准

我司产品严格贯彻实施以下相关国家政策标准:


1、中华人民共和国国家标准GB29364-2012 《防火门监控器》

2、中华人民共和国国家标准GB50116-2013 《火灾自动报警系统设计规范》

3、中华人民共和国国家标准GB50016 《建筑设计防火规范》

4、中华人民共和国国家标准GB50045 《高层民用建筑设计防火规范》

5、中华人民共和国国家标准GB 28184—2011《消防设备电源监控系统 》

6、中华人民共和国国家标准GB14287.1-2014 《电气火灾监控系统 第一部分:电气火灾监控设备》

7、中华人民共和国国家标准GB 14287.2-2014 《电气火灾监控系统 第二部分:剩余电流式电气火灾监控探测器》

8、中华人民共和国国家标准GB25506-2010《消防控制室通用技术要求》


服务能力

售前服务方案:

1、产品介绍:在客户咨询产品时,我们将提供详细的产品介绍,包括产品的功能特点、技术参数、适用范围等信息,以帮助客户更好地了解产品。

2.解决方案定制:针对客户的具体需求,我们将提供个性化的解决方案定制服务,以满足客户的特定需求。

3.技术支持:我们将提供专业的技术支持团队,为客户解决在产品选择和使用过程中遇到的技术问题。

售中服务方案:

1.订单跟踪:我们将建立完善的订单跟踪系统,及时更新客户订单状态,以确保客户能够及时了解订单进展情况。

2.产品培训:我们将为客户提供产品使用培训,包括产品操作方法、维护保养等内容,以帮助客户更好地使用产品。

3.售后服务承诺:我们将在产品交付后提供一定期限的售后服务承诺,包括免费维修、技术支持等服务,以确保客户能够安心使用产品。

售后服务方案:

1.售后服务热线:我们将建立24小时售后服务热线,为客户提供全天候的技术支持和服务咨询。

2.售后服务跟踪:我们将建立售后服务跟踪系统,及时跟进客户的售后服务需求,确保客户的问题得到及时解决。

3.售后满意度调查:我们将定期进行售后满意度调查,以了解客户对我们售后服务的满意度,并根据客户反馈不断改进服务质量。